1. Tauchgang - Dezember 2014 - Empfehlungen für Konfliktfälle
Diese Empfehlungen dürfen nicht Papier bleiben.
Prozesse sollten transparent und offen sein
Wichtig ist zu wissen, wann ist wer für was zuständig
Umgangsregeln / - ton! Haltung in Konflikten
Ein Problem ansprechen und es nicht selber als unbedeutend zurücknehmen
Kritik in sachlicher Art vorbringen
Vertrauen in friedlichen Zeiten aufbauen, eine Vertrauenskultur
Lösungsorientiertes Vorgehen
Unbefangenheit und Sachbezogenheit
Gegenseitige Verpflichtungen